Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Dépannage Serrurier Ixelles
Ixelles, Bruxelles – Belgique
Email : info@depannage-serrurier-ixelles.site

2. Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la relation client : nom, téléphone, email, adresse, message.

3. Utilisation

Les données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact

• Planifier des interventions

• Gérer la facturation et le suivi client

4. Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat.

5. Conservation

Les données sont conservées :

• 3 ans pour les contacts

• 7 ans pour les documents comptables

• 13 mois pour les cookies

6. Sécurité

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés Hostinger, conformes aux normes européennes (RGPD).

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données à :
📧 info@depannage-serrurier-ixelles.site

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour rester conforme à la législation.
Dernière mise à jour : octobre 2025