Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV encadrent la relation entre Dépannage Serrurier Ixelles et ses clients pour toutes les prestations de serrurerie : ouverture de porte, remplacement de serrure, installation, etc.

2. Prestations

Nos services comprennent :

• Dépannage serrurier 24h/24 et 7j/7 à Ixelles et Bruxelles

• Installation de serrures et portes blindées

• Réparation après effraction

• Ouverture de portes bloquées

3. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros (TTC).
Un devis gratuit est communiqué avant chaque intervention.
Toute validation du devis ou exécution du service implique l’acceptation des présentes CGV.

4. Paiement

Le paiement s’effectue immédiatement après l’intervention, en espèces ou par carte.
Tout retard de paiement peut entraîner des pénalités légales.

5. Rétractation

Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations d’urgence à domicile sollicitées avant la fin du délai légal.

6. Responsabilité

Dépannage Serrurier Ixelles s’engage à intervenir dans les meilleurs délais.
La société ne pourra être tenue responsable de tout dommage lié à une mauvaise utilisation ou à une cause extérieure (vandalisme, force majeure...).

7. Données personnelles

Les informations clients sont strictement confidentielles et traitées selon la Politique de confidentialité.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, les tribunaux de Bruxelles sont compétents.